Hi.

歡迎來到pinsoul的Blog,這是一個紀錄、分享與傳遞心理概念的地方

為什麼我們總是防衛心這麼重?!

當大家坐在一起做事時,或是討論事情時,常常沒有什麼結果,或是過程中充滿了各說各話的氛圍,原因可能是,我們總是在跟人互動時用防衛心面對討論,築起高牆。

有沒有一種經驗,當我們跟一些人或同事坐在桌邊開會時,你主動詢問別人的意見與想法,這時候別人總是用充滿防衛心的方式回應。大家開始各持己見,開始辯護自己的位置,開始只想證明自己是正確的。這種日常生活中的互動,總是不斷在上演,不只是工作場合,各式各樣的活動或互動中都會出現只想要為自己辯護,或堅持己見的人。

想想看,為什麼我們總是如此快速地想要反擊別人,想要防衛自己的地位呢?,最近的研究顯示,這是因為:“我們害怕被別人當成失敗者“,這種心境就像鬼魂一樣追殺我們l(Lotufo, Lotufo Neto, and Gouvêa, 2015, p. 65)。研究顯示,我們常常用競爭的角度當成我們回應別人的姿態,因為當別人說出想法時,我們很容易感受到自我認同的威脅(例如,可能是別人的想法跟自己有些不同)。根據依附理論,我們大多數人都發展了程序穩定的自我價值感,而這種感覺,是依據我們與別人在表現上的比較而生的,這些表現上的比較就是所謂的競爭。

而我們的大腦常常在面對不確定的狀態時,會把這些狀態當成威脅。而我們在面對威脅上常常也會利用固著的觀點行事。學者Lotufo 等人認為這跟動物的大腦一樣,即便我們大腦的智能有長足的發展,但我們依然有自然法則的印痕,我們會追隨特定的意識形態,宗教信仰,科學信念與世界觀,然後用這些理念當作濾鏡去看待事件,我們會為自己的世界觀而辯護,最主要的原因是,我們會因此感受到有安全感。

所以在我們的內心世界,常常不是贏就是輸,我們就會忙著防衛自己的觀念,而非傾聽別人的觀點。而骨子裡我們常常認為所謂的”妥協“,”包容“其實是脆弱與降服的象徵。

但還是有不同的方法去面對這些衝突,在國際衝突專家Dudley Weeks的想法認為,我們可以轉換衝突為合作關係,即便我們常常在跟別人互動時,經歷了所謂的衝突的夥伴關係歷程。(我們常常跟別人合作,但常常也面對各持己見的狀態,大家都想防衛自己的觀點,因為這樣自己要做出的變動最少。)。

所以有沒有什麼辦法,可以讓自己的防衛心別那麼重,有機會好好跟別人合作呢?!

  • 第一、我們應該先離開衝突的狀態,然後回頭想想看到底對方的需求是什麼。
  • 然後、我們應該用更專注用心的方式去了解對方,然後要求每個人清楚地提出自己的需求,要求自己也聽聽別人的需求。
  • 無可避免的、我們一定會發現一些需求,是大家共有的,這是所謂的共享的需求。
  • 當我們都有共享的需求時,我們必須放掉自己總是專注在彼此不同的狀態上,別讓這種總想要跟別人不同的心態分裂彼此。

當我們可以辨別出共享的需求,然後朝著個方向努力時。Weeks發現在衝突之中的人將會成為真正的夥伴,一起打造新的關係,尋找新的解決方案。

Dudley Weeks 畢生都在努力將衝突化解成合作:不論是人際關係之中,我們的社會之中,或是國際關係之中。這些關係的歷程都是相似的,我們需要越過那些彼此差異的想法,而逐漸在彼此間找到相似處,讓這些相似處逐漸成為信任的橋樑。

———————

pinsoul + 編譯

(photo: Morgan Davidson's photo)

參考資料:

References

Lotufo, Z., Lotufo Neto, F., & Gouvêa, R. Q. (2015). Compassion in a competitive culture. In T. G. Plante (Ed.), The psychology of compassion and cruelty: Understanding the emotional, spiritual, and religious influences (pp. 59-72). Santa Barbara, CA: Praeger.

Rock, D. (2009). Your brain at work: Strategies for overcoming distraction, regaining focus, and working smarter all day long. New York, NY: HarperCollins.

Weeks, D. (1992). The eight essential steps to conflict resolution. Los Angeles, CA: Jeremy Tarcher. This book offers an in-depth practical guide to conflict resolution. I have taken workshops with Dudley and used the process outlined in his book; it really works.

https://www.psychologytoday.com/blog/your-personal-renaissance/201506/why-are-people-so-defensive

ㄧ些我們可能曾經有過的“奇怪”感受!

如何在心中有些膽怯時,還是有所行動?!:練習具備勇氣的生活。