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是做個能讓別人尊敬的人,還是做有有權力的人,關乎你在不在乎別人?!...

在許多社會互動中,如果我們能嘗試從別人的觀點出發看見不同的事情,其實一直是很有價值的事。舉例來說,當我們想要教導別人時,知道別人的狀態,我們也才能夠知道要呈現什麼新的訊息給對方,而這時候我們就需要知道對方的視野目前在哪裡。當然,類似於教學的場景還有很多,我們在工作上或許需要知道別人的視野在那裡,我們在感情中或許要知道別人的視野在那裡,視野代表觀點,代表我們如何看世界,而也因為了解,互動多了更多互通交流的機會。

心理學研究特別喜歡了解這種所謂的⎾觀點取替⏌(perspective-taking)的能力,以及其可能影響的事情。而近期心理學家進一步探討所謂的社會位階會如何影響到我們在這種能力的表現,心理學想要了解,當你比別人更有權力的時候,你會如何展現這種⎾觀點取替⏌(白話一點就是站在對方的觀點來看事情,是同理心核心的能力)的能力,簡單來說,你會不會越有社會地位與權力時,反而越難看見別人的觀點是什麼。

Steven Blader, Aiwa Shirako與 Ya-Ru Che等人在最新的人格與社會期刊上發表了相關的研究。他們把社會地位與權力分成兩件事情,這種感覺有點像有些人有社會地位,可能是因為職業或角色,別人特別尊重他;而權力不太一樣,權力比較像現實中那些比你更有機會決定事情的人,那些可以控制你生活中某部分事情的人,可能是上司、老闆等等,他們對你來說更有權力,但卻不一定有社會地位(也就是大家公認都很尊重的人,也可能會讓你羨慕或想接近的人)。

這個研究其實滿反映社會常態的,我們常常抱怨在上位者不懂得從我們的角度思考,自私自利,當然心理學家的任務是用科學的方式去了解,到底是不是真的有這樣的現象存在,而如果存在,我們似乎就可以認真把這件事情當成重要需要調整的事。

在其中的一個小研究中,他們採用角色扮演的遊戲,一個人扮演潛在的買家,一個人扮演販賣的人。買家是設定來自於大公司的,但卻有不同進行的方式,有些人會要扮演擁有許多權力的人,例如可以決策公司很多資源的人,而另一種則是會扮演很有地位的人,也就是別人都很尊敬他,很尊重他;而賣家的部分則不知道有這兩種扮演方式的差異,接著就進行談判模擬,在進行談判的模擬後,在問賣家是誰比較能站在你的角度思考,看見你的觀點。結果顯示那些比較有地位的人確實比那些擁有權力的人比較會採用別人的觀點看事情。

研究者也進行了許多類似的研究,要求參與的人扮演不同型態的兩種人,然後去分別看個人在觀點取替上的表現。其中有另一個小研究是看個人是否正確的知覺個人臉部表情所代表的情緒。因為過去認為知覺情緒需要去設想別人的感受,所以需要觀點取替的能力。參與者看了24張臉部表情,並且辨認情緒,參與者如果有比較高的社會地位在這個作業上的表現,比那些設想自己比較有權力的人來得好。

這些一系列的研究,想要釐清地位與權力的差異,而這個差異又如何影響個人的行為。權力好像確實會讓人比較不敏感於別人的需求與渴望。或許是因為權力讓人專注在資源的分配上,專注在自己能控制的事情是上,而非身邊人的現況狀態。相反的,地位因為牽涉到尊重,或許我們都知道要贏得尊重必須關注別人的現況,瞭解別人的意見,才能夠持續維持自己的地位,維持別人對自己的好感。

社會上或許有一個共同的概念,就是有些人獲得權力後,確實會忽略別人的想法;而對於我們來說,如何讓權力不使人盲目這件事情發生,這樣的研究或許有一些啟發。觀點取替或是站在別人的角度思考,是我們社會互動中讓群體更有效率與解決問題的良方,而這裡來看,多想想自己能夠維持的社會地位,或許比自己擁有的權力,更能讓你傾聽與瞭解別人。

 參考資料:Looking Out From the TopDifferential Effects of Status and Power on Perspective Taking., Pers Soc Psychol Bull June 2016 vol. 42 no. 6 723-737

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by pinsoul+ 

(photo:  Henrik Sorensen's work)

你有輕度認知功能障礙嗎?

我們是如何隱隱約約地敗壞自己的?!....