生活中的衝突總在你不想面對的時候會出現，大多數時候會以一種做事方法不同，想法不同，觀點不同來進行包裝，意思是，衝突都總被形容成兩方的對立，各自有其道理而產生的不合。但如果生活中的衝突只是因為方法、與想法的不同而發生，那解決之道就單純到不行，兩方只要找到一個磨合的共通方式就可以的。
但事實上衝突總是沒那麼簡單，有時候不是方法的不同或想法的不同，有時候衝突是被製造出來的。為什麼這麼說，因為許多衝突是在你沒有要影響別人，或是沒有在共同進行一件事物時，所發生的，有時候你走過你主管旁邊，他剛好心情不好，就把你叫住念一下你的服裝儀容；有時候，你男朋友講話喜歡大小聲，所以總是在跟你講一件事情時，在沒完沒了的情況下突然對你兇了起來；有時候是你莫名的感到不順，所以你在別人面前一直在抱怨，一直在怪人，在別人不想忍耐之下做了一些產生衝突的舉動。
其實意思是很多時候衝突是我們自己製造的，不一定都是觀念不合，理念不合而產生。這種自己製造的衝突，根本沒有想要在彼此的關係中找到平衡，而這種衝突通常只是自己情緒向外延伸的行為舉止，用傷害人撫平自己內心的不滿，這就像是心理學常用的語彙，外化行為或稱行動化（acting out），把內在的衝突，轉向對外的衝動行為。
生活中的衝突製造者
而生活中有各式各樣的衝突製造者，他們發生衝突不是為了磨合彼此想法與觀點，通常只是自己內在衝突的延伸，可能是本身脾氣就差，可能是對生活中有很多不滿，或是總是在抱怨環境。或許這樣的人可以是稱為所謂的高衝突製造者，有時候講理比較難，他們有一種順著感覺走的樣態，而你或許想要跟他做觀念上的溝通，但他們會把自己包裝成都是被你們惹的，而又製造對立迴避溝通，當需要檢討時，又會說他這是直來直往，真情表達。
在生活中有幾種人的樣貌，是這種總是製造衝突的人，有些人總喜歡在講一兩句話後，就進入大吼大叫的模式，他們喜歡用高的音量與分貝來壓制你，而你也因為這種總是口氣很大的情境感到很不舒服，衝突在所難免，你或許剛開始會忍，但一下下你可能也跟著一起大聲說話了。
有些人走相反路線，讓衝突升高，就是在你想要開始互動時直接當一顆石頭，完全對你已沒有反應的方式對待，來忽略你的溝通，當然你一定無法接受自己傳遞某些事情卻沒獲得反應，因此衝突就產生了。有些人則是狡猾的衝突製造者，他可能背後到處說你，講到最後你也會知道這種背後講的事情，因此發生衝突，他們也會裝傻假裝沒這回事，通常這樣的人也是個很會裝傻的人，當你想要溝通某件事情時，他們用呼隆的態度來面對你，你也就因此總是在衝突中結束跟他們的互動。
最糟的人是，他就是要找你麻煩，而且要你知道他就是要我行我素，這種樣態的人不在乎別人，也不在乎你的感受，他就是喜歡跟你鬧，看到你好像因為彼此的互動而痛苦，他也就證明了他是可以掌控一切的人。
喜愛衝突的人總是有的心理狀態
跟愛製造衝突的人相處，確實很困難，但也不是無法先知道他們內心的世界到底在進行什麼樣的盤算。你或許面對愛衝突的人，可以把它想成他內心情緒總是用不良的方式發洩，所以導致衝突不斷產生。
他們或許在想法上總是用那種，要不就一定是『這樣』，或是要不就是『那樣』，這種全有全無的思考方式，全有全無的思考方式會讓我們總是想的大好大壞，做事情要不就是一股腦一直投入，要不就是放棄不做，在這種想法上，他們總是會從原先的面對直接跳到完全逃避，你很難做中間的調和。所以當我們面對這樣的狀態時，你或許會想要點出這些現象給對方知道，讓他有點反思能力，但事實上你的努力會是一個錯誤的嘗試，因為你會被歸類無法同理他們的人，而被視為值得被製造衝突的人，因此跟他們的互動也進入了不斷衝突的狀態。這確實很難，但面對極端想法的人，我們可能要瞭解到直接地點出痛點，不會讓他們改變。
有些愛衝突的人總是情緒很高張，這也顯示他們是比較不良的情緒管理者，情緒波動高的人，也代表他們或許對很多事情都很有感覺，所以更忌諱你去攻擊他們的情緒狀態。情緒控管比較不良的人，對很多事情都都覺得是理所當然的情緒反應，但當你因為他們的情緒反應刺激，而導致自己也情緒失控的話，你反而會獲得更激烈的情緒反應，因為他們沒辦法因為你的難受而改善情緒，反而會因為你的難受與崩潰，觸發他更多更激烈的情緒，這就是面對衝突製造者時最困難的地方，你太在乎反而讓他們一再喜歡製造衝突。
衝突製造者也喜歡想過去的事情，抱怨過去的事情，抱怨應該是他們的常態了。而許多抱怨都是過去事件的累積，所以讓他們感到不斷的挫折，與憤世忌俗，千萬別覺得意外，他們沈浸在過去的事情與對別人的抱怨，這或許是他們抒發自己一直無法平衡的內心方法。這時候，你不需要跟他們說別這樣想，或是叫他們想想未來，因為他們已經無法輕易地自拔於過往事件，這種沒有建設性的建議，只要他們換個想法的做法，反而會激怒衝突製造者，他們總是在內心想，我就是要這樣過活，而你要他們用不同的方式活，那絕對是踩到他們的痛點，讓他們馬上進入那種『每個人都想要干擾我』的想法之中。
或許衝突製造者比較容易看到威脅，所以也常把你的反應看成威脅，而給予負面的行為，如果你輕易地把自己變成他生活中的威脅時，例如會是個指責他的人，或是會是一個讓他覺得不順的人時，他們也就會看到你就發動衝突製造的攻擊，來讓你閉嘴，或是退卻。這是他們類以維生的方式，因為唯有這樣別人才會對他們有種敬畏，而不是一再地踐踏他們。
他們也不喜歡你標籤化他們，總是他們處處都是地雷，而你或許覺得相處起來很累，但有的時候又不得不相處，這些人常常是你的家人，或是最近的朋友，你在一時之間也無法離開這樣的關係。這就是在衝突製造者之間生活的痛苦，而如果說你要怎麼做，或許就是你鐵定是要一個不愛衝突的人，因為這樣衝突製造者才會慢慢地用常態的方式跟你互動，因為這樣他才會發現對你們之間的關係是有幫助的。畢竟許多衝突製造者內心是脆弱的，也不希望總是失去朋友與家人。
衝突製造的佼佼者，內心的脆弱是很明確的，之所以說脆弱，是因為你可以發現任何事情他們都必須用極端的方式來回應，這可能反應了過去他們用溫和簡單的反應都招到忽略，當他們述說情緒時都招到否定，只有強烈地彰顯自己的心情狀態，別人也才能因為跟自己衝突而把自己當一回事，這或許挺悲哀的，但卻也是我們需要體認的事情，我們是否也在那個衝突製造者之所以能持續生存的環境中，扮演了托波助瀾的角色呢？還是我們自己必須先跳脫循環，重新看待那些無助於溝通的衝突，其實是源自於每個人內心的脆弱。
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by pinsoul +
(photo: Sonia Szóstak's work)
